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第壹步:調(diào)整心態(tài):我們壹直講做微信營銷必須要有教主心態(tài),這是說企業(yè)主進行微信營銷應(yīng)有地態(tài)度,而壹旦企業(yè)開始決定做微信營銷地時候,要讓整個企業(yè)都有這種心態(tài)。當(dāng)然習(xí)慣啦傳統(tǒng)營銷方式地企業(yè)很難壹下改變整個觀念,但是其中壹點可以做到地,那就是企業(yè)內(nèi)部所有人要知道自己地微信公眾平臺能給企業(yè)帶來神馬,能給目標人群提供哪些服務(wù)。
首先微信公眾平臺是壹個綜合性地平臺,企業(yè)能在微信上完成從市場調(diào)研、客服咨詢到銷售等所有工作,各個環(huán)節(jié)都能在微信上獲得幫助,有啦這個心態(tài)明白啦這壹點,企業(yè)就可以進行微信營銷啦。
而企業(yè)地微信公眾平臺給予目標人群地就是產(chǎn)生信賴和依賴,所以因此企業(yè)進行微信營銷地時候只要考慮如何讓自己地新老顧客依賴于己就可以啦,這樣才就能激發(fā)整個企業(yè)對于微信營銷地重視,才能從而真正實現(xiàn)微信營銷地威力!
第貳步:確定重點:這里說地確定重點是指確定企業(yè)地微信公眾賬號上要有哪些功能,有哪些內(nèi)容地展示,展示內(nèi)容是神馬!。
比如有些企業(yè)地微信公眾賬號帳號每天向所有新老顧客推送壹條美女播報地天氣預(yù)報和最新資訊評論,比如壹些培訓(xùn)學(xué)校地微信公眾賬號有翻譯功能,比如壹些制造業(yè)地微信公眾賬號有股票查詢功能,比如壹些美容院地賬號有星座運勢和皮膚指數(shù)查詢功能。
上面這些都是壹些小功能,而招商銀行可以查余額,星巴克可以自然醒等等就個性化多啦,這些都是針對自己定制化地功能。
這些都以上講地是功能,而內(nèi)容方面就更加好說啦,粉絲想看神馬內(nèi)容給他們神馬內(nèi)容,輸入神馬命令給予相應(yīng)地內(nèi)容,。比如粉絲輸入"你好"可以看到企業(yè)地介紹,輸入"聯(lián)系方式"可以查看企業(yè)地聯(lián)系方式和地址,輸入企業(yè)地壹些部門可以查看相關(guān)部門地介紹,還有獲獎啊、資質(zhì)啊等等命令和對應(yīng)地內(nèi)容頁面等等。
這些功能和內(nèi)容地重點是,我們地目標人群需要神馬,怎么能讓他們依賴于企業(yè)!
第叁步:先把老客戶加進來:微信公眾平臺最大地壹個好處就是經(jīng)營客戶,或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營壹個老客戶比獲取新客戶重要多啦,而之前要對維護老客戶維護需要地成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有啦微信就不壹樣啦,因為功能和內(nèi)容就是以他們地喜好設(shè)定地,同時每天地群發(fā)又對他們進行啦強制地推送,所以微信是目前經(jīng)營老客戶目前最好地利器。
這也就是為神馬提出教主心態(tài)地原因,所有新老客戶都體驗企業(yè)給予地功能和內(nèi)容,而每天地信息推送就是增加啦新老客戶與企業(yè)地互動,用微信對于老客戶地經(jīng)營是微信營銷重要地工作,而且由老客戶進行企業(yè)公眾賬號地推薦都是具有極高轉(zhuǎn)換率地,所能帶來地新客戶也是極為精準地人群。
第肆步:全面推廣:微信公眾賬號帳號地推廣壹定是全面地推廣,微信能給替企業(yè)完成所有從市場調(diào)研到客服銷售地所有工作,所有企業(yè)要全面推廣自己地微信賬號,能展示貳維碼地地方展示貳維碼,能推薦地地方推薦,能進行賬號帳號網(wǎng)址推薦地就進行賬號網(wǎng)址推薦,總之是要越全面越好。
微信是個好平臺,關(guān)鍵看我們?nèi)绾稳I銷,微信營銷需要創(chuàng)新,需要在尋找需求和互動上多下功夫。
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